¿Puedo pedir alguna joya aunque no esté en la web?
Puedes enviarnos un mail con la petición que quieras, e intentaremos hacer todo lo posible para hacerlo realidad! Te diremos si podemos hacerla o no y te daremos presupuesto sin compromiso. ¡No dudes en pedirnos lo que desees!
¿Tenéis tienda física?
Por supuesto. Nos encontramos en la Avenida de Huelva, Badajoz.
¿De qué formas de pago disponéis?
A través de la web puedes pagar mediante PayPal o tarjeta de crédito
¿Puedo pagar contrareembolso?
No contamos con esa forma de pago, pero puedes realizar tu compra con tarjeta de crédito o PayPal.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El envío tardará en llegar 48h – 72h (Días hábiles) por lo general a través de Envialia
¿Hacéis envíos a Canarias, Melilla y Ceuta?
Sintiéndolo mucho de momento no hacemos envíos a las islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para más información al respecto no dudes en contactar con nosotros.
¿A través de qué compañía se envían los paquetes?
A través de Envialia
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Tienes que comprobar que te ha llegado a la bandeja de entrada del email con el que realizaste la compra un correo de confirmación. Si no te ha llegado un email a la bandeja de entrada, quizás esté en tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no estás seguro contacta con nosotros para que podamos confirmarte si se ha realizado bien o no.
¿Qué hago si un producto está “Fuera de Stock”?
Significa que en ese momento no tenemos más existencia de ese producto, si quieres, escribenos al email para que te enviemos una notificación en cuanto lo volvamos a tener en stock. Si el producto sigue estando en la web, volveremos a traerlo.
¿En los pendientes, el precio es del par o solo viene uno?
En la mayoría de nuestros pendientes viene el par. Fíjate en la descripción del producto ya que en todas está indicado si viene la pareja o solo una unidad. Si tienes alguna duda contacta a través del email con nosotros.
¿Cuál es la medida de las gargantillas?
En todas las descripciones de cada uno pone la medida o medidas de esa gargantilla.